做微商,就要做客戶喜歡的,就像這幾種一樣

來源:手工之家  m.newsried.com   時(shí)間:2022-04-17   分類:創(chuàng)業(yè)好項(xiàng)目 關(guān)鍵詞: 手工之家

做微商,想要客戶接受其實(shí)并不是一件很難的事,但想要做到讓客戶喜歡并且愿意購買我們的產(chǎn)品,就需要下一些功夫了。怎么能讓客戶喜歡你,做好下面這幾點(diǎn),是客戶喜歡你的基礎(chǔ),同事也會(huì)提高客戶的忠誠度,成為你的忠實(shí)用戶。

當(dāng)然,你的優(yōu)點(diǎn)越多越好,做微商也不應(yīng)該止于這5點(diǎn)。

1、懂換位思考的微商

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首先,我們要學(xué)會(huì)換位思考,不僅是做微商,我們做社交電商更是要有這種態(tài)度。我們面對(duì)客戶時(shí),需要站在客戶的角度去思考問題,了解客戶真正需要的是什么。

這時(shí)候你就要搞清楚客戶想要什么,然后直截了當(dāng)?shù)亟o出答案,直接打進(jìn)用戶的心。不要一股勁的去推銷自己產(chǎn)品,這樣做,很煩人。

2、有利他行為的微商

時(shí)刻為客人著想,不要一直想著怎么從客戶這里拿好處,要是有這思想,最后你一個(gè)子兒也別想撈著?,F(xiàn)在的時(shí)代是多贏時(shí)代,你把客戶的利益最大化,客戶也會(huì)給予你相應(yīng)的回報(bào)(除了碰上那些沒心沒肺的客戶)。

這些都是相互作用的,比如一個(gè)用戶在兩家微商對(duì)比同一款面膜,一家只會(huì)跟客戶說產(chǎn)品特點(diǎn),怎么護(hù)膚怎么補(bǔ)水;而另外一家卻會(huì)教客戶什么時(shí)候敷這款面膜起的效果最好,每隔多久敷一次是性價(jià)比最高的。

那么你說,客戶一對(duì)比,會(huì)選擇哪家呢?

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3、誠實(shí)靠譜的微商

這一點(diǎn)是做人的根本。做微商更加要講誠信,絕對(duì)不忽悠客戶。你對(duì)客戶承諾的事情一定要做到,而且別讓客戶等太久,這么做是可以大大增加客戶對(duì)你的好評(píng)。

做不到的就別跟客戶吹噓,最后被啪啪打臉的只會(huì)是自己。

面對(duì)客戶拒絕,我們也要保持禮貌,不會(huì)為了暫時(shí)不成交,就對(duì)客戶冷淡。這樣的行為真的很low!

4、售后服務(wù)好的微商

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成交之后,售后服務(wù)一定要做好,決不能拍拍屁股走人。讓客戶滿意是底線,讓客戶感動(dòng)才是最高要求。沒有形成轉(zhuǎn)介紹的銷售,都是失敗的銷售!

客戶購買產(chǎn)品后,隔段時(shí)間就去問一下客戶的使用體驗(yàn),關(guān)心一下客戶的最近狀態(tài)。這么做,都是有利于激起客戶的復(fù)購行為還有你的口碑相傳。

5、熟悉產(chǎn)品的微商

通俗點(diǎn),就是“解釋到位”。無論是我還是別人,對(duì)于這個(gè)問題已經(jīng)提過無數(shù)遍了。沒人會(huì)愿意買一個(gè)連自家產(chǎn)品都不熟悉的人的產(chǎn)品。而且,對(duì)比上面4個(gè)特點(diǎn),這個(gè)是最不費(fèi)心智的,動(dòng)動(dòng)腦子,背一背,記一記就能把這一點(diǎn)做好。

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上面5點(diǎn),就是好人品+一丁點(diǎn)智力,能把上面5點(diǎn)都做到了,客戶會(huì)更加喜歡你。做微商,不需要智商太高,夠用就行,但是沒有好的人品,你是絕對(duì)不會(huì)被客戶所喜歡的!


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