姜女士是浙江人，是手工活之家的一位老客戶，因為要照顧孩子和老人，一直沒有出去工作，她除了做珠繡串珠手工活掙錢，自己還在淘寶上開著一家網(wǎng)店，主要銷售一些電子產(chǎn)品的配套產(chǎn)品，各種相機(jī)、電腦的電池、包，U盤，鼠標(biāo)、耳機(jī)等等，雖然掙不了打錢，但是生意還可以，網(wǎng)店和珠繡手工兩者掙的錢加起來，有的時候比在外上班的丈夫還多。
今年的三月底一天傍晚，一個“買家”在姜女士的網(wǎng)店上看中一個相機(jī)電池和相機(jī)包，在與姜女士在網(wǎng)上溝通好之后，卻遲遲不見付款，等了一會兒，這個買家發(fā)來幾張截圖，說是“本次支付失敗”，并提示“猶豫賣家賬號異常，已發(fā)郵件給賣家”等內(nèi)容，姜女士打開自己的郵箱果然有一封主題為“來自支付寶的安全提醒”郵件。
姜女士安慰了客戶幾句之后，沒有多想就點開了郵件里的鏈接，并按提示一步步進(jìn)行“升級”，期間還幾次輸入支付寶的賬戶密碼和手機(jī)驗證碼，處理好一切，姜女士沒有耽擱，就聯(lián)系之前要付款的那個“客戶”，那個客戶卻已經(jīng)下線了。
第二天，姜女士發(fā)現(xiàn)賬戶里兩個月的錢全沒了，被人以支付寶紅包的形式全部盜空，8000多元錢，那可是她網(wǎng)店收入和手工費收入的總和。姜女士雖然很生氣，但是又能有什么辦法呢？
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對收到的陌生郵件、文檔、鏈接等不要輕易相信，不要輕易點開，要確信是“官方”的信息之后，才能點開，嚴(yán)防木馬等病毒程序。
很多時候，收到的信息一定要確信是不是企業(yè)官方的。必須提高警惕，很多騙子發(fā)來的信息和打來的電話都看似官方號碼。
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